Informação e transparência
Política de privacidade
Como utilizamos os dados da sua conta e do seu endereço, quais recursos ficam no navegador e como exercer seus direitos.
1. Quem é responsável pelos dados
A controladora dos dados desta vitrine é TEMPORIO COMERCIO DE PRODUTOS NATURAIS E EMPORIO LTDA, CNPJ da matriz 65.566.718/0001-95, com os estabelecimentos abaixo. As unidades integram a mesma empresa e utilizam os dados necessários ao atendimento.
- Matriz · Santa Bárbara d’Oeste
CNPJ 65.566.718/0001-95
Rua Limeira, 700, LUC 6, Supermercado São Vicente, Geriva, Santa Bárbara d’Oeste/SP, CEP 13454-214. - Filial · Bongue, Piracicaba
CNPJ 65.566.718/0002-76
Avenida Jaime Pereira, 1246, Sala 5, Delta Supermercado, Bongue, Piracicaba/SP, CEP 13403-800. - Filial · Jardim Caxambu, Piracicaba
CNPJ 65.566.718/0003-57
Avenida Comendador Luciano Guidotti, 1184, Loja 20, Delta Supermercado, Jardim Caxambu, Piracicaba/SP, CEP 13425-000.
Canal para privacidade e exercício de direitos: temporio.natural@gmail.com. Telefone de atendimento: (19) 99916-5442.
2. Escopo desta política
Esta política se aplica à vitrine de catálogo, cadastro, consulta de cobertura e sacola da Tempório. Nesta versão, não há fechamento de pedidos nem pagamento pela vitrine. Por isso, o formulário atual não solicita cartão ou dados bancários.
Links para outros sites podem levar a serviços com políticas próprias. O conteúdo de conversas com nosso atendimento também pode conter dados que você fornecer voluntariamente.
3. Dados usados e para quê
| Categoria | Finalidade |
|---|---|
| Nome, telefone, e-mail e credencial de acesso | Criar e manter a conta, autenticar o acesso e viabilizar atendimento e recuperação de senha. |
| CEP, estado, cidade, bairro, rua, número e complemento | Consultar a localização do endereço, identificar a área de atendimento e a unidade correspondente. O complemento é opcional. |
| Resultado de cobertura, unidade e informações de localização retornadas pela consulta | Apresentar atendimento, preços e disponibilidade. A reutilização de coordenadas depende do fornecedor e da configuração do serviço. |
| Cookie de sessão, identificador técnico derivado do IP e informações técnicas de acesso | Manter a sessão e proteger o acesso e as requisições. A infraestrutura de hospedagem pode registrar IP, data, horário, recurso acessado e erros. |
| Itens e quantidades da sacola e unidade selecionada | Manter o rascunho da sacola no navegador durante a sessão. |
| Dados que você envia ao atendimento | Responder dúvidas, corrigir informações e tratar solicitações e direitos. |
Sem os dados obrigatórios da conta não é possível concluir o cadastro; sem endereço válido não é possível confirmar a cobertura. A consulta pública ao catálogo permanece disponível sem criar conta. O formulário não solicita dados de saúde nem acessa o GPS do dispositivo.
4. Fundamentos do uso
Os dados necessários à conta e à consulta de atendimento são usados para prestar o serviço solicitado e realizar procedimentos relacionados a uma possível contratação. Segurança e prevenção de abuso podem se apoiar em interesse legítimo, com avaliação da necessidade e dos direitos dos usuários. Obrigações legais e exercício regular de direitos podem justificar conservação e uso restrito.
Quando uma atividade exigir consentimento, ele será solicitado para uma finalidade específica e poderá ser retirado. A ciência desta política não equivale a consentir com todos os tratamentos ou a receber publicidade.
5. Prestadores e compartilhamento
O serviço utiliza a infraestrutura do portal da Tempório, hospedagem e envio de e-mail para operar a conta e a recuperação de acesso. Pessoas autorizadas e prestadores técnicos devem acessar apenas as informações necessárias às suas funções.
Para consultar o endereço, o servidor pode utilizar Geoapify ou Google, conforme o fornecedor configurado e a atribuição exibida na interface. O endereço necessário à consulta é encaminhado ao serviço escolhido. Não é necessário enviar senha a esse fornecedor. Veja as informações de privacidade da Geoapify e de privacidade do Google.
Prestadores podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, ela deverá observar os requisitos e garantias aplicáveis da LGPD. Para informações sobre os prestadores utilizados na sua solicitação e as condições de transferência, contate o canal de privacidade.
Dados também podem ser fornecidos para atender obrigação legal, ordem válida de autoridade ou exercício de direitos, limitados ao necessário. Esta versão não utiliza os dados do cadastro para vender listas ou oferecer publicidade comportamental.
6. Cookies e armazenamento no navegador
Usamos recursos necessários ao funcionamento da conta e da sacola:
- temporio_customer: cookie próprio de sessão que permite manter o vínculo seguro com a conta. Não contém sua senha. É configurado para a sessão do navegador; a restauração de sessões pelo navegador pode afetar sua duração.
- temporio.bag.v2: armazenamento de sessão da aba do navegador, com itens, quantidades e unidade da sacola. Não é um cookie publicitário. No modo demonstração é usada uma chave separada, temporio.demo.bag.v1.
A sacola pode ser limpa ao sair, trocar de conta ou alterar a unidade de atendimento. Você pode apagar esses dados pelas configurações do navegador; bloquear cookies necessários pode impedir login e cadastro.
Não usamos atualmente Google Analytics, Meta Pixel ou ferramentas de rastreamento publicitário nesta vitrine. Antes de uma futura ativação, esta política e os controles de preferências serão atualizados para informar fornecedores, finalidades e as escolhas cabíveis. O aceite do cadastro não autoriza essa ativação futura.
7. Conservação e exclusão
Os dados da conta e do endereço são mantidos enquanto necessários para a conta e o serviço solicitado. Você pode pedir encerramento e eliminação pelo canal de privacidade. A análise considera os dados envolvidos, a finalidade e eventuais deveres de conservação.
Informações estritamente necessárias podem ser mantidas, com acesso restrito, para cumprir obrigação legal ou exercer direitos durante o prazo aplicável. A exclusão dos sistemas em uso pode não remover imediatamente cópias de segurança, sujeitas ao ciclo de substituição e à proteção contra uso incompatível. Solicite esclarecimentos sobre os prazos aplicados ao seu caso pelo canal de privacidade.
O encerramento da sessão do navegador não apaga automaticamente o cadastro mantido no portal.
8. Seus direitos e como solicitar
Entre em contato para solicitar confirmação do tratamento e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões tomadas unicamente por processamento automatizado quando aplicável, e portabilidade nos termos da regulamentação. Também pode pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente; quando houver consentimento, pode revogá-lo e solicitar a eliminação dos dados correspondentes, observadas as hipóteses legais de conservação.
Você pode obter informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, opor-se a tratamento em situação de descumprimento legal e apresentar petição à ANPD. Para exercer direitos, escreva para temporio.natural@gmail.com com o pedido e o e-mail da conta. Poderemos solicitar confirmação proporcional de identidade para evitar acesso por terceiros. Não envie senha ou código de recuperação. Os pedidos são tratados gratuitamente, nos prazos legais aplicáveis.
9. Segurança e cuidados
A vitrine utiliza conexão HTTPS, controles de sessão e proteção das requisições de conta. Essas medidas reduzem riscos e não tornam qualquer sistema imune a incidentes. Use senha exclusiva, mantenha seu dispositivo atualizado e avise o atendimento se identificar acesso indevido. A resposta a incidentes observará as obrigações aplicáveis de avaliação e comunicação.
10. Crianças, adolescentes e atualizações
A vitrine não é dirigida ao público infantil e não solicita idade ou data de nascimento no formulário atual. Caso identifique dados de criança ou adolescente que exijam providência específica, contate o canal de privacidade. O tratamento deverá observar seu melhor interesse e os requisitos legais aplicáveis.
Esta política será revista quando houver mudança no serviço, nos prestadores ou nas finalidades. Alterações relevantes serão comunicadas por meio adequado. A versão e a data estão indicadas no início da página.